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公信，让公益更有力
2008-06-23 00:00
- 分类：相关慈善新闻
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- 发布时间：2008-06-23 00:00
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“重建不是恢复原貌，而是将家园建设得更加美好”，这句话已经成为此次四川灾区恢复重建工作的指导原则。与之相对应，由于赈灾捐款数额和志愿者参与度达到史前未有的层面，中国社会组织群像也空前清晰地站在公众面前，其公信力重建原则自然不能循前蹈往、照老路子旧态度行事，社会组织公信力同样需要抓住契机，来一次易筋动骨的重塑行动。
虽然在这次地震救援的介入工作中，包括基金会、社会团体和一些松散志愿联盟在内的社会组织发挥了重大作用，被学者和媒体奉为公民社会觉醒的重大讯号，但是正因为参与力度大层面广，公众关注度高，社会组织在塑造良好社会形象的同时，也面对空前危机。作为成长中的中国社会组织，不可能对自身积存的弊端和弱点视而不见。
根据社会组织在赈灾中的表现，公众在充分释放自己爱心的同时，对社会组织的质询也格外积极，而社会组织要想获得公众信任的能力，就必须开诚相见、推心置腹。事实上在公信力英文单词Accountability的释义中，就有“为某一种事进行报告、解释和辩护的责任，以及要为自己的行为负责任并接受质询”之意，“帐篷事件”、“善款提成风波”等危及公信力的事实无不表明社会组织自身存在着一些问题。
具体表现在：“冷漠症弥漫难散”。在社会各界大声疾呼要建立信用中国的时候，个人信用、企业信用、政府信用成为了讨论和研究的焦点，惟独非营利组织信用建设依然停留在小圈子和低浅层面上，社会组织成为倡导社会责任的生力军，却缺乏自身责任建设的力度。体现在捐款的选择性接收--青睐大额捐赠，冷漠小额捐赠；回应质询的区别对待——仔细回应大客户，无视平民百姓要求。
在震灾发生后，关于慈善信息的网络人肉搜索作用发挥到了极致。高价采购、物资运转慢等行为导致一些捐赠的物资使用效果差，与捐赠者的期望相去甚远。“资金使用低效率”、“信息透明度不够”、“捐赠程序不完整”等社会组织的固有不足也暴露无遗，这些都成为降低社会组织公信力的因素。
而无论在国外还是中国，非营利组织由于失去公信力而受到惩罚，甚至解体，从而影响整个公益事业发展的例子都屡见不鲜。如美国联合劝募组织的贪污丑闻，国内如出一辙的胡曼莉风波，新加坡最大慈善组织国家肾脏基金会腐化事件等。(来源：公益时报)
虽然在这次地震救援的介入工作中，包括基金会、社会团体和一些松散志愿联盟在内的社会组织发挥了重大作用，被学者和媒体奉为公民社会觉醒的重大讯号，但是正因为参与力度大层面广，公众关注度高，社会组织在塑造良好社会形象的同时，也面对空前危机。作为成长中的中国社会组织，不可能对自身积存的弊端和弱点视而不见。
根据社会组织在赈灾中的表现，公众在充分释放自己爱心的同时，对社会组织的质询也格外积极，而社会组织要想获得公众信任的能力，就必须开诚相见、推心置腹。事实上在公信力英文单词Accountability的释义中，就有“为某一种事进行报告、解释和辩护的责任，以及要为自己的行为负责任并接受质询”之意，“帐篷事件”、“善款提成风波”等危及公信力的事实无不表明社会组织自身存在着一些问题。
具体表现在：“冷漠症弥漫难散”。在社会各界大声疾呼要建立信用中国的时候，个人信用、企业信用、政府信用成为了讨论和研究的焦点，惟独非营利组织信用建设依然停留在小圈子和低浅层面上，社会组织成为倡导社会责任的生力军，却缺乏自身责任建设的力度。体现在捐款的选择性接收--青睐大额捐赠，冷漠小额捐赠；回应质询的区别对待——仔细回应大客户，无视平民百姓要求。
在震灾发生后，关于慈善信息的网络人肉搜索作用发挥到了极致。高价采购、物资运转慢等行为导致一些捐赠的物资使用效果差，与捐赠者的期望相去甚远。“资金使用低效率”、“信息透明度不够”、“捐赠程序不完整”等社会组织的固有不足也暴露无遗，这些都成为降低社会组织公信力的因素。
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中国赈灾激发慈善奇迹
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